Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
En moralunex, nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de presupuesto mensual.
Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de España.
1. Responsable del Tratamiento
Identidad: moralunex
Dirección: Rúa de Eduardo Blanco-Amor, 4, 1. D, 15688, A Coruña, España
Correo electrónico: contact@moralunex.com
Teléfono: +34649316067
2. Datos que Recopilamos
Recogemos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestra plataforma:
Información de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Contraseña encriptada
Datos Financieros
- Información de ingresos mensuales
- Gastos categorizados
- Objetivos de ahorro
- Historial de transacciones introducidas manualmente
- Preferencias de presupuesto
Datos Técnicos
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares
- Datos de uso de la aplicación
3. Base Legal y Finalidades del Tratamiento
| Finalidad | Base Legal |
|---|---|
| Prestación del servicio de presupuesto | Ejecución del contrato |
| Comunicaciones sobre el servicio | Ejecución del contrato |
| Mejora de la plataforma | Interés legítimo |
| Marketing directo | Consentimiento |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal |
Importante: Nunca compartimos tus datos financieros con terceros con fines comerciales. Tu información de presupuesto permanece privada y solo tú tienes acceso a ella.
4. Cómo Utilizamos tus Datos
Procesamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:
- Crear y gestionar tu cuenta de usuario en nuestra plataforma
- Proporcionar herramientas de presupuesto personalizadas según tus necesidades
- Generar informes y análisis sobre tus patrones de gasto
- Enviar notificaciones sobre tu actividad financiera (límites alcanzados, objetivos cumplidos)
- Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso agregado y anonimizado
- Responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
No utilizamos tus datos financieros para crear perfiles comerciales ni los vendemos a terceros bajo ninguna circunstancia.
5. Compartir Información con Terceros
Solo compartimos tus datos en las siguientes situaciones limitadas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con empresas de confianza que nos ayudan a operar la plataforma:
- Servicios de hosting en la nube (datos alojados en servidores dentro de la UE)
- Proveedores de servicios de correo electrónico
- Herramientas de análisis web (datos anonimizados)
- Servicios de atención al cliente
Obligaciones Legales
Podemos divulgar tu información cuando sea legalmente requerido por:
- Órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes
- Investigaciones de fraude o actividades ilegales
- Protección de nuestros derechos legales
Todos nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tus datos y solo pueden procesarlos según nuestras instrucciones específicas.
6. Tus Derechos sobre los Datos
Según el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos (derecho al olvido)
- Limitación: Restringir cómo procesamos tu información
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
- Revocación del consentimiento: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:
- Enviar un correo electrónico a contact@moralunex.com con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
- Acceder a la configuración de tu cuenta y modificar tu información directamente
- Llamarnos al +34649316067 en horario laboral
Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días. Podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.
7. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información:
Medidas Técnicas
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Cifrado AES-256 para datos almacenados
- Autenticación de dos factores disponible para todos los usuarios
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Copias de seguridad automáticas cifradas diarias
- Actualizaciones de seguridad regulares de todos los sistemas
Medidas Organizativas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
- Formación periódica en protección de datos para empleados
- Acuerdos de confidencialidad con todos los miembros del equipo
- Auditorías de seguridad anuales realizadas por terceros independientes
- Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
Aunque aplicamos las mejores prácticas de seguridad, ningún sistema es completamente invulnerable. Te recomendamos usar contraseñas fuertes y únicas, y activar la autenticación de dos factores.
8. Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:
- Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa con nosotros
- Datos financieros: Hasta 6 años después del cierre de cuenta (obligación fiscal española)
- Datos de comunicaciones: 3 años desde la última interacción
- Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
- Registros técnicos: 2 años para fines de seguridad
Una vez transcurridos estos plazos, eliminamos o anonimizamos permanentemente tu información. Puedes solicitar la eliminación anticipada ejerciendo tu derecho de supresión, salvo cuando exista una obligación legal de conservación.
9. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma.
Tipos de Cookies que Usamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico (inicio de sesión, seguridad)
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo usas la plataforma
- Cookies funcionales: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
- Cookies analíticas: Recopilan datos sobre el uso agregado de la aplicación
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
10. Transferencias Internacionales
Todos nuestros servidores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso excepcional de que necesitemos transferir datos fuera del EEE, garantizamos que:
- El país receptor ofrece un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
- Implementamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
- Aplicamos garantías adicionales para proteger tus derechos
Te notificaremos si en algún momento es necesario realizar transferencias internacionales de tus datos y te proporcionaremos información detallada sobre las salvaguardas aplicadas.
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad.
Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente datos de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, ponte en contacto con nosotros de inmediato.
12. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales.
Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico y mediante un aviso destacado en la plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política periódicamente. La fecha de la última actualización siempre aparece en la parte superior del documento.
Tu uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye tu aceptación de dichos cambios.
13. Autoridad de Control
Tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos si consideras que hemos vulnerado tus derechos.
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
España
Tel: +34 901 100 099 / +34 912 663 517
Web: www.aepd.es
Sin embargo, te agradeceríamos la oportunidad de resolver cualquier inquietud antes de contactar con la autoridad de control. Estamos comprometidos con encontrar soluciones satisfactorias para nuestros usuarios.
¿Tienes Preguntas sobre tu Privacidad?
Estamos aquí para ayudarte con cualquier duda sobre cómo protegemos tus datos.
Correo: contact@moralunex.com
Teléfono: +34 649 31 60 67
Dirección: Rúa de Eduardo Blanco-Amor, 4, 1. D
15688, A Coruña, España